LRBsupport（以下「当方」といいます）は、当方が運営するウェブサイトおよび提供するサービスにおいて取得する個人情報について、以下のとおりプライバシーポリシーを定めます。
1. 事業者情報
事業者名：LRBsupport（エルアールビーサポート）
所在地：〒550-0002 大阪府大阪市西区江戸堀2丁目1-1 江戸堀センタービルB1F
お問い合わせ：info@lrb-support.com
2. 取得する情報
当方は、お問い合わせフォーム、サービスのお申し込み、メールでのご連絡等を通じて、氏名、会社名、メールアドレス、電話番号、住所、相談内容、申込内容、請求・支払いに関する情報等を取得することがあります。
また、当サイトでは、サイトの利用状況を把握し、サービス改善を行うため、Cookie、IPアドレス、ブラウザ情報、端末情報、閲覧ページ、滞在時間、参照元URL等のアクセス情報を取得することがあります。
3. 利用目的
当方は、取得した個人情報を以下の目的で利用します。
- お問い合わせへの回答
- サービスの提供、連絡、確認、サポート
- 見積書、請求書、各種書類の作成および送付
- 本人確認および申込内容の確認
- サービス内容の改善、品質向上
- 当サイトの利用状況の分析
- 不正利用、迷惑行為、トラブルの防止
- 法令または行政機関等の要請への対応
- その他、事前に明示した目的
4. Googleアナリティクス等の利用について
当サイトでは、サイトの利用状況を把握し、サービス改善を行うため、Googleが提供するアクセス解析ツール「Googleアナリティクス」および「Googleタグマネージャー」を利用することがあります。
Googleアナリティクスは、Cookieを使用して利用者のアクセス情報を収集します。これらの情報は匿名で収集されており、特定の個人を識別するものではありません。
Googleアナリティクスにより収集された情報は、Googleのプライバシーポリシーに基づいて管理されます。Googleによるデータの取り扱いについては、Googleのポリシーと規約をご確認ください。
5. Cookieの利用について
当サイトでは、利便性の向上、アクセス解析、サービス改善のためにCookieを使用することがあります。
Cookieの利用を希望されない場合は、利用者ご自身のブラウザ設定によりCookieを無効にすることができます。ただし、Cookieを無効にした場合、当サイトの一部機能が正常に利用できない場合があります。
6. 第三者提供について
当方は、法令に基づく場合を除き、本人の同意なく個人情報を第三者に提供することはありません。
7. 外部サービスの利用について
当方は、ウェブサイトの運営、アクセス解析、お問い合わせ対応、サービス提供等のため、外部サービスを利用することがあります。これらの外部サービスにおいて取得された情報は、各サービス提供事業者のプライバシーポリシー等に基づき管理されます。
8. 安全管理措置
当方は、取得した個人情報について、漏えい、紛失、改ざん、不正アクセス等を防止するため、適切な安全管理措置を講じます。
9. 個人情報の開示・訂正・削除等
本人から、当方が保有する個人情報について、開示、訂正、追加、削除、利用停止、第三者提供の停止等の請求があった場合は、本人確認のうえ、法令に従い適切に対応します。
10. プライバシーポリシーの変更
当方は、法令の改正、サービス内容の変更、運営上の必要に応じて、本ポリシーを変更することがあります。変更後の内容は、当サイトに掲載した時点で効力を生じるものとします。
11. お問い合わせ窓口
個人情報の取り扱いに関するお問い合わせは、下記までご連絡ください。
LRBsupport
メール：info@lrb-support.com